400电话的价值远不止一个普通电话那么简单
发布时间：2022-11-25 08:55
来源：商客通
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标签：400电话
400电话能起到什么作用？简单来说400电话是企业才能用的，400号码代表着企业全国统一的宣传形象，比手机号更专业，比座机号宣传范围更广。然而400电话的价值远不止一个普通的电话那么简单，它不仅仅是一个号码。我们简单总结了以下几点：
作用一，客户更愿意主动找贵司：400电话仅限企业和个体工商用户实名办理使用， 400 电话即代表正规企业， 全国唯一 400号码，彰显企业品牌价值。
作用二，确保每一通电话都能快速进线：400电话是企业总机电话， 一个 400 电话号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入， 系统自动选择空闲线路接入，从服务“一对一”升级为“多对多”， 客户来电不占线，电话量自然成倍增长。
作用三，提高客户电话咨询服务满意度：400电话以“语音导航”为核心，为客户来电需求做精准划拨和分流， 服务全程录音，通话结束后，客户可对服务进行满意度评分， 企业通过录音和分析满意调查后的评价数据， 监管客服服务质量，积极改善客户体验，提高客户粘度。
作用四，将拨打400来电客户转化为商机：所有客户拨打400电话来电数据均可实时查看，并根据数据分析结果及时调整广告投放策略，哪个地区电话量最高，重点投放！哪个时段接线最繁忙，增加接线坐席！提升广告回报！
作用五，企业客户资源不流失：400 号码是全国统一的虚拟号码，终生不变。员工离职或企业搬家，只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可，老客户照旧拨打，客户一个也不会流失，让企业更安全。
