安全使用400电话是维护好客户最好的方式

发布时间：2022-11-17 09:04 来源：商客通阅读：135 标签：400电话

新客户来电咨询数量少，老客户却保不住，这是很多中小企业最棘手的问题。此时，企业真正需要考虑的是：为什么新客户咨询少？老客户流失多？用400电话可以从根本上解决问题。

首先是新客户为什么致电咨询少？是都选择了竞争对手，那么竞争对手他们的推广策略跟你们有什么不同呢？还是客户拨打了你们公司的电话没办法接进来呢？同样是广告投放、同样是在官网放了电话，那么竞争公司是400电话，您公司是固话，在客户看来哪个更有吸引力，更想拨打看看呢，自然是400电话，就算不知道400电话是什么，也能好奇心驱使拨打看看。还有如果客户选择拨打了您公司的固话，很可能占线，这是目前固话难以克服的一点，客户来电咨询少也很正常了。

再者就是老顾客无法留住？使用传统固话最大的弊端就是企业搬迁固定电话就需要变动一次，造成的问题是原公司所有的老客户都得一一通知，很多制版印刷相关材料也要再次包装印刷；而如果公司使用的是员工个人手机维护客户，更麻烦，当员工跳槽，更有直接带走老用户的可能性。如果公司应用了400电话，能够终身制安全使用，公司搬迁或者员工离职都不会对老客户的维护造成任何的影响。

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