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400电话是企业规范客户服务行为的标准配置

发布时间:2022-10-31 09:01   来源:商客通   阅读:109   标签:400电话

当用户不了解公司时,公司哪些服务会让客户觉得什么行为“不正规”?在企业的官方网站上挂着个人手机号码,电话被占线,接电话的态度很差等等。事实上,在用户不了解公司的产品和服务之前,通常的联系信息是打电话咨询,如果客服人员接听电话“不专业”,事实上客户不会信任公司,更不会提及与公司的合作。
 
400电话是企业规范客户服务行为的标准配置

400电话是一个标准配置,帮助企业规范电话接听行为,让客户感受到企业规模大、管理规范有序。当客户通过搜索引擎查看相关服务公司的网站时,您的企业是全国统一的400电话热线,这给了客户一个正式的企业形象,因为400电话只能以公司的真实信息办理;当客户拨打400电话时,他们可以地体验公司更有序的客户服务体验,增加客户信任,与知名企业的服务形象相当。
 

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