400电话这几项功能特别受企业好评
发布时间：2023-01-04 08:46
来源：商客通
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标签：400电话
400电话是一种增值电信业务，主要由企业客户申请，400电话可以促进企业品牌建设。400电话能够高效快捷地挖掘客户需求，提升服务质量和用户满意度。对于企业而言，400电话毫无疑问是充分满足企业业务需求最好的专用工具。
400电话之所有好用、特别，最大的价值就是400平台提供的增值服务功能，包括来电欢迎词、一号多线、来电分析报告、工号播报等30项强大功能，切实助力企业构建智能客服系统。下面我们就来浅谈这几个尤其受企业客户好评的基本功能模块。
1. 通话录音功能是400电话的主要功能。开始接通电话后，会自动录音，方便公司深入了解客户需求，及时更新产品，了解员工与客户沟通的情绪和态度，方便员工评价，对提高员工综合素质有一定效果。
2. 设置不同的接听时间段，400电话申请成功后，客户拨打400电话将自动转移到企业电话，一般转移到企业固定电话，因为员工做不了24小时工作，对商品感兴趣的客户可以随时拨打，所以不能保证所有电话都能接听，好在，400电话可以根据不同的时间设置不同的电话时间，在非工作时间不会失去客户，可以提高值班人员的工作效率。
3. 定制语音，400电话可根据企业的要求设置不同类型的电话彩铃，不仅有欢迎词，还有产品描述，特殊的节日，例如国庆，春节，也可以为客户定制特别的祝福，让顾客在拨打电话时留下好印象。
4. 黑名单，如果有人打了400电话，骚扰电话只需要在后台标记，就没有机会再打了。
商客通400电话身为经验丰富的400电信增值业务服务商，十多年来，始终专注企业通信平台的自主创新。根据业务多元化的通信需求，持续更新平台功能与技术，提升服务能力，为企业构建先进、安全、高效的通信平台。
