400电话是完全不占线吗？

发布时间：2022-12-20 08:56 来源：商客通阅读：82 标签：400电话

400电话可以达到来电咨询分流管理，可以支持数个客户同一时间致电进线，能实现一起接听电话，为企业缓解电话占线瓶颈问题，这较之传统固定电话是个重要优势。

不过，400电话是否完全不占线，取决于您公司400电话下绑定的接听号码数量，绑定的接听电话越多，电话占线的概率会越低，反之越高。举个实例，如果400电话下只绑定了2个电话接线，如果同时有3个人致电进线，便会有有1个人打不进来，系统将给无法接通的客户提示，您拨打的电话忙，请稍候再拨。

所以为了更好的解决占线的问题，建议企业至少绑定5线固话或者手机号码，这样能很好的降低占线的可能。另外，企业客户还可以办理语音信箱功能，在占线的情况下会自动转移到语音留言，提醒客户拨打电话很忙，请留言。

因此，只要企业办理400电话，虽然不能做到100%的客户不流失，但可以为企业留住更多的潜在用户。

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