400电话哪些增值功能值得企业开通
发布时间：2022-12-04 08:59
来源：商客通
阅读：81
标签：400电话办理
相信很多人会认为400电话和座机电话，手机一样只是只是一个简单的电话号码，显然不是，400电话效果显著，比较特殊，主要使用价值是400平台提供人性化服务功能模块，包括来电欢迎词、电话分流、电话数据分析报告、通话录音等30个强大功能，真正帮助企业搭建智能呼叫中心。但是，在所有功能中，这六个功能由80%以上的企业客户选择的。
第1项-来电欢迎词（彩铃），客户购买转化率100%
企业的有声名片，用专业定制语音取代单调无趣电话铃声，在等待电话接通的时间内，向消费者传递企业真实的信息内容，增加信任度。
第2项-IVR智能语音识别，客户购买转化率80%
根据客户拨打400来电的键盘按键选择，系统自动为顾客提供相关项目服务支持，提高服务效率。
第3项-通话录音，用户购买转化率90%
每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
第4项-来电分析报告，用户购买转化率100%
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。
第5项-一号多线，用户购买转化率100%
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。
第6项-挂机及漏接短信提醒，用户购买转化率80%
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
如果您的企业现已申请了400电话或是前来咨询申请办理400电话，这6项功能模块特别建议选择，现在大部分公司给企业提供的400电话套餐之中会涵盖一部分功能模块，可以对照做个参考，如果套餐中包含以上功能，那么就物有所值了。
