客户不进线缘由何其多，400电话都可以解决
发布时间：2022-09-30 10:58
来源：商客通
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标签：400电话
【客户不进线缘由何其多，400电话都可以解决】公司电话入线客户流量一直都不理想，这也是一部分公司不想办理400电话的主要原因，觉得流量不多，没必要浪费钱再开通一个400电话，但是这部分企业却没有找到问题的关键，为什么入线流量不好？是宣传力度不够，客户选了其他公司？或是消费者拨不了您客服的电话？这些都是主要原因。宣传力度不够，企业竞争形象不突出，竞争公司用企业400热线，而您的公司还是用个人手机或者座机，一个代表企业专线电话，一个代表个人还是公司客户也会疑虑。
但还有一个您没想到的问题，就是客户拨打座机或者手机存在占线的问题，无论是手机号还是座机号同一时间只能接听一个客户入线，也就是说就算是企业来电高峰期，也会失去一大半的客户，要知道客户在不了解公司服务情况下如果电话打不通，随时都会转向咨询其他公司的，基本不会等着你们公司电话空闲。400电话的主要价值是减少电话无法连接的问题。400电话能同时适用好几个顾客电话接入。顾客仅需拨通400电话，立即转至400绑定的闲暇坐席。换句话说，只要一条线是空的，就可以接通。
